[Мастер-класс] Эффективные коммуникации с сотрудниками: непопулярные решения и внедрение изменений

Качество коммуникации внутри компании приобретает особое значение в ситуации высокой неопределенности, стремительных изменений и нередко непопулярных решений со стороны менеджмента – в ситуации кризиса.

Сегодня ключевым инструментом поддержания мотивации сотрудников и сохранения репутации компании как работодателя становится коммуникация с сотрудниками «лицом к лицу».

Приоритетной задачей руководителей отделов и сотрудников отдела персонала становится своевременное, корректное донесение до сотрудников непротиворечивой информации обо всех изменениях в компании. При этом нередко приходится транслировать сотрудникам негативную для них информацию (увольнение, отказ в повышение заработной платы и др.)

Наталья Кузьмина — тренер-консультант ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» ответит на вопросы:

Как сделать так, чтобы эта информация воспринималась сотрудниками адекватно, а изменения вызывали меньше сопротивления?

Как сохранить положительное отношение, сгладить конфликтные углы при коммуникации негативных решений?

Приглашаем Вас 11 июля в  18:30 принять участие в мастер-классе, в ходе которого Вы:

Познакомитесь с алгоритмом подготовки и проведения разговора с сотрудниками в ситуациях непопулярных решений, изменений (например: отказ сотруднику, внедрение новых процедур и регламентов).

Поймете как в напряженных ситуациях управлять эмоциональным состоянием своим и сотрудников.

Формат встречи предполагает изучение практических аспектов вопросов, активное вовлечение, взаимодействие и обмен опытом участников.

СПИКЕР МЕРОПРИЯТИЯ:

Наталья Кузьмина

Тренер-консультант ГК «Институт Тренинга – АРБ Про»

Кандидат психологических наук

Сертифицированный бизнес-тренер России (сертификат РАБО, 2008 г.)

Сертифицированный тренер Experiential Learning (Обучение через опыт), MTa Learning (Великобритания)

Сертифицированный фасилитатор по методу Pinpoint, Pinpoint Facilitation Limited, (Великобритания)

Сертифицированный фасилитатор групповой работы «ТоР» для совещаний, групповой работы, планирования по методу Мартина Гилбрейта (Великобритания)